Shipping policy

Politique d’expédition – SECOND ÉCLAT

Expédition

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées depuis la France.

Les articles sont emballés de manière à assurer leur protection pendant le transport.

Délais d’expédition

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans les meilleurs délais après confirmation du paiement.

Le délai d’acheminement dépend du mode de livraison choisi lors de la commande.

Modes de livraison

Deux modes de livraison sont proposés pour la France :

• Livraison Standard : 7,99 € — délai indicatif de 3 à 5 jours ouvrables.
• Livraison Express : 10,99 € — délai indicatif de 1 à 2 jours ouvrables.

Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur et sont indiqués au moment de la commande.

Suivi de commande

Lorsque le mode d’expédition le permet, les informations de suivi sont communiquées au client afin de lui permettre de suivre l’acheminement de son colis.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la commande. Une erreur dans l’adresse de livraison peut entraîner un retard ou une impossibilité de livraison.

Retard ou problème de livraison

Les délais indiqués sont des délais estimatifs et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances indépendantes de SECOND ÉCLAT.

En cas de problème concernant la livraison, l’acheteur est invité à contacter SECOND ÉCLAT à l’adresse e-mail indiquée dans la rubrique « Coordonnées ».